תקנון האתר

תקנון אתר – עץ בראשית

ברוכים הבאים לאתר עץ בראשית (להלן: “האתר”).
השימוש באתר וביצוע פעולות בו כפופים לתקנון זה. גלישה באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים המפורטים להלן.

 

 כללי

• האתר מופעל על ידי עץ בראשית – נגרייה לרהיטי עץ, מטבחים וארונות בהתאמה אישית.
• התקנון מנוסח בלשון זכר לצורכי נוחות בלבד, אך מתייחס לכל המגדרים.
• החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.

 

 הזמנות ורכישה

• האתר מציג מידע, תמונות והשראה למוצרים ושירותים.
• ביצוע הזמנה עשוי להתבצע דרך האתר, טופס יצירת קשר, טלפון או הודעה כתובה.
• מרבית המוצרים מיוצרים בהתאמה אישית ובעבודת יד, בהתאם לדרישות הלקוח.
• תחילת ייצור תתבצע לאחר אישור ההזמנה ותנאי התשלום שסוכמו.

 

 מחירים ותשלום

• המחירים המוצגים באתר אינם כוללים בהכרח משלוח והתקנה, אלא אם צוין אחרת.
• התשלום יתבצע באמצעים שסוכמו מול הלקוח.
• החברה רשאית לעדכן מחירים ללא הודעה מוקדמת.

 

אספקה

• זמן אספקה: עד שבועיים, אלא אם סוכם אחרת מראש.
• עלות משלוח לפי משקל 

• קיימת אפשרות לאיסוף עצמי ללא עלות, בתיאום מראש.
• עיכובים שאינם בשליטת החברה (כוח עליון, ספקים, מזג אוויר וכו’) לא ייחשבו כהפרת התחייבות.

 

 ביטולים והחזרות

• מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית (מידות, עיצוב, גימור)
אינם ניתנים לביטול או החזרה לאחר תחילת הייצור.
• מוצרים שאינם בהתאמה אישית – ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן,  בניכוי דמי ביטול של 5% או 100 ש"ח 
• החזרת מוצר תתבצע כשהוא חדש, ללא שימוש וללא פגיעה.

 

 אחריות

• ניתנת אחריות של 12 חודשים על פגמי ייצור והתקנה שבוצעו על ידי עץ בראשית.
• האחריות אינה כוללת בלאי טבעי, נזקי מים, חום, לחות, שימוש לא סביר או תחזוקה לקויה.
• עץ מלא הוא חומר טבעי – הבדלים בגוון ובטקסטורה אינם מהווים פגם.

​

הגבלת אחריות והיעדר חבות לנזקים

המוצרים מיוצרים ומותקנים בהתאם לסטנדרטים מקצועיים מקובלים. מובהר בזאת כי השימוש במוצרים, לרבות אופן הפעלתם, העמסתם ותחזוקתם, הינו באחריות הלקוח בלבד.

החברה, בעליה, עובדיה ומי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לנזק גוף, נזק לרכוש, אובדן רווחים, הפסדים כספיים, עוגמת נפש או כל נזק אחר – ישיר, עקיף, תוצאתי, מיוחד או נסיבתי – אשר ייגרם ללקוח ו/או לצד שלישי, כתוצאה משימוש במוצר, התקנתו, הזזתו, פירוקו או כל שינוי שנעשה בו לאחר מסירתו.

מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, החברה לא תישא באחריות לנזקים הנובעים מ:

• שימוש שלא בהתאם לייעוד המוצר;

• עומס החורג מהשימוש הסביר או מההנחיות שניתנו;

• תחזוקה לקויה או שימוש בחומרים בלתי מתאימים;

• תנאי סביבה חריגים לרבות לחות גבוהה, מים, חום קיצוני או חשיפה ממושכת לשמש.

בכל מקרה, ככל שייקבע כי לחברה קיימת אחריות כלשהי, זו תוגבל לסכום ששולם בפועל עבור המוצר בלבד, ולא תחול כל אחריות לפיצוי מעבר לכך.

 

תחזוקה

• ניקוי במטלית לחה בלבד
• אין להשתמש בחומרי ניקוי חזקים או שוחקים
• הימנעות מחשיפה ממושכת לשמש ולמים
• ניתן לחדש גימור בתיאום מול הנגרייה